Autarquia colocará plantões presenciais no fim de semana

A partir deste final de semana, o SAEF – Serviço de Água e Esgoto de Porto Ferreira realizará, além do plantão telefônico já existente, também o plantão presencial.

O atendimento telefônico está sendo melhorado. O consumidor que ligar nos finais de semana e feriados, no horário das 7h30 às 17h, será atendido prontamente pelos funcionários do setor, que farão o acionamento de uma equipe até o local.

A novidade é que a partir de agora o cidadão poderá dirigir-se também até o prédio localizado nas confluências das Ruas Daniel de Oliveira Carvalho e João Salgueiro e registrar sua solicitação ou mesmo tirar suas dúvidas relacionadas a vazamentos e ligações de água e esgoto.

Os demais serviços continuam no mesmo horário e local de funcionamento, ou seja, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O telefone para atendimento também continua o mesmo: 3585-1414.

Encontra-se também em negociação com a concessionária dos serviços de telefonia na cidade a implantação de um número para ligação gratuita. “Estamos buscando o melhor atendimento para os nossos cidadãos. Além das mudanças no setor de protocolo da Autarquia, agora implantamos os plantões presenciais, que podem dinamizar o atendimento nos finais de semana e feriados”, destacou Beto Utinetti, Superintendente do SAEF.

 

 

11/04/2008